1. Kérjük, regisztrálja magát, így a továbbiakban megkönnyítheti a rendelés menetét. Freemail.hu-es email címet a rendszer nem minden esetben tud kezelni, kérjük, hogy lehetőleg más szolgáltató levelező rendszerét használja.
2. Válassza ki az Önnek megfelelő terméket és helyezze kosárba.
3. Kosárba helyezés után választhat, hogy folytatja a vásárlást, vagy a fizetés gombra kattintva véglegesítheti a rendelést.
4. Kérjük, gondosan ellenőrizzék, hogy a szállítási cím, beleértve a telefonszámot is, pontos és hiánytalan. Nem vállalunk felelősséget azért, ha a küldeményt nem sikerül, vagy nem időben sikerül kézbesíteni a helytelen vagy hiányos cím vagy telefonszám miatt.
5. Minden esetben kérjük megadni a címzett telefonszámát! Amennyiben a cím hiányos és emiatt nem tudjuk kézbesíteni a csokrot, második próbát csak abban az esetben teszünk, ha 1000 Ft szállítási költséget fizet. Az ingyenes kiszállítás csak egy alkalommal vehető igénybe!
6. A szállítás menüpont alatt Ön kiválaszthatja, hogy személyesen jön a megrendelt áruért illetve kiszállítást szeretne kérni. A kiszállítás Pécs városn belül ingyenes, városon kívűl 160 Ft/ km áron tudjuk kézbesíteni a csokrot. A rendszer a beírt irányítószám alapján automatikusan hozzáadja a szállítási költséget a megrendeléséhez.
7. A fizetés menüpont alatt lehetősége van bankártyával (barion) átutalással illetve paypal-al fizetni. Az átutalási idő mindig hosszabb több órát vesz igénybe ezt kérem vegye figyelembe mielőtt ezt a fizetési módot választja.
8. A rendelés visszaigazolása azonnal megtörténik, a csokrot kiszállítani a rendelés leadása után leghamarabb 4-5 órával tudjuk teljesíteni.
9. Express, 1,5-2 órán belüli kiszállítás esetén plusz költséget számolunk fel. Ilyen irányú igényét mindenképp telefonon jelezze, hogy a kért virág elérhető-e ilyen rövid határidővel. Express kiszállítás díját itt tudja rendezni.
10. A virágok nagy része importból származik és a járványhelyzet miatt nem minden virág beszerzése lehetséges, ezért minden megrendelésnél a helyettesítés megengedett. Az ebből adódó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni. A lehetőségek szerint mindent megteszünk, hogy a vevőink igényeit kielégítsük.